Hoje vou falar do Hotel Nacional, onde estive hospedado em junho desse ano durante uma viagem a trabalho para Brasília (DF).
Na época eu tive muita vontade de escrever sobre o hotel, mas fui enrolando, enrolando… Só agora consegui sentar para fazer isso.
Minha primeira impressão foi muito boa. Assim que a empresa contratante me enviou o e-mail com a confirmação da reserva, tratei de acessar o site do hotel (www.hotelnacional.com.br) para conhecê-lo. Achei o site fraco para um hotel que ostenta cinco estrelas. Poucas fotos e de má qualidade. Os preços realmente são de um hotel cinco estrelas, ou seja, caros.
Peguei um vôo da Gol que sai de Campo Grande às 5h30 e cheguei na Capital Federal por volta das 8h. Fui para o hotel de táxi. Aí me decepcionei com o que vi: um hotel antigo, que parou no tempo.
De fato, o hotel devia ser cinco estrelas, mas há uns 30 anos atrás. A impressão é mesmo de que ele parou no tempo. O quarto em que fiquei (standart duplo, que dividi com um participante do evento que eu estava cobrindo) é carpetado, um horror para pessoas com alergia à poeira como eu. O banheiro é espaçoso, mas a louça denuncia a ação do tempo – tudo meio manchado, opaco. O box tem uma banheira, muito ruim para quem quer tomar banho de pé, pois o chuveiro ficava praticamente na altura dos meus ombros (tenho 1,80 m). E o mais engraçado: se quisesse usufruir da banheira não conseguiria, pois não achei a bendita da tampinha do ralo.
Almoçar ou jantar no restaurante do Hotel Nacional é uma tarefa salgada e não estou falando do tempero. O buffet custava R$ 40 por pessoa. No entanto, embora os pratos fossem, digamos, sofisticados, não achei que valessem tudo isso, pois me pareceu tudo muito “xôxo”, sem sabor, sem graça.
O atendimento também não é dos melhores. Achei os funcionários desatentos. Por causa da pompa do hotel, esperava um atendimento mais cuidadoso, o que não se concretizou.
Para não dizer que no hotel achei tudo ruim, destaco um ponto positivo: internet banda larga no quarto com boa qualidade. Para quem é viciado em web como eu, nunca pode faltar.
Ao final da minha estada, não posso deixar de confessar que o hotel me parece mais um de três estrelas do que um de cinco. Infelizmente, acho que os anos (e décadas) se passaram e o Hotel Nacional não evoluiu junto.



1 Comentário
Thaise Azevedo disse:
18/11/2010
Mas conta mais, e o atendimento, e a culinária…
Aproveito para divulgar meu Blog-> http://hospitalidadecomercial.wordpress.com/
Abraço